Der blinde Fleck wird so groß, wie er ist – das Johari-Fenster

Dieser Beitrag wurde mit dem KI-Assistenten Claude erstellt und von Peter Hoenig veröffentlicht.

Das Johari-Fenster kennen viele als Schaubild mit vier gleich großen Vierteln. Genau das ist sein Problem: Im starren Raster sehen alle vier Felder gleich wichtig aus, und der blinde Fleck – das eigentlich Interessante – bleibt ein Kästchen wie jedes andere. Im neuen Johari-Werkzeug ist das anders: Die Felder wachsen mit ihrer Belegung, und das Feld einer Eigenschaft ergibt sich nicht aus dem Bauchgefühl, sondern daraus, wer sie nennt.

Was die Größe der Felder verrät

Im eingebauten Beispiel geht es um eine Teamleitung. Das öffentliche Feld enthält drei Eigenschaften, der blinde Fleck ebenfalls drei, das private drei, das unbekannte eine. Das Fenster sieht deshalb nicht aus wie vier Viertel, sondern wie vier unterschiedlich große Flächen – und genau das ist der Befund.

Ist das private Feld größer als das öffentliche, heißt das: Es liegt mehr unausgesprochen da, als ausgesprochen ist. Jede Eigenschaft, die man von dort erzählt, vergrößert das öffentliche Feld – und erleichtert die Zusammenarbeit. Ist der blinde Fleck groß, heißt das nicht, dass jemand blind wäre; es heißt, dass es viel Rückmeldung gibt, die bisher nicht angekommen ist.

Mehrere Fremdeinschätzungen – und warum das den Unterschied macht

Eine einzelne Rückmeldung ist eine Meinung. Nennen aber alle drei Kollegen dieselbe Eigenschaft – im Beispiel das häufige Unterbrechen in Besprechungen –, dann ist das keine Vermutung mehr. Deshalb tragen Sie je Eigenschaft mehrere Namen ein; am Kärtchen steht dann „ich + 2“ oder „3 andere“.

Rückmeldungen gehören übrigens mit Beispielen besprochen, nicht mit Bewertungen: „In der Montagsrunde hast du mich dreimal unterbrochen“ ist etwas völlig anderes als „du bist dominant“. Der erste Satz lässt sich ändern, der zweite nur abstreiten.

Spielregeln

Ein Johari-Fenster funktioniert nur freiwillig. Niemand muss etwas aus dem privaten Feld erzählen, und niemand darf eine Rückmeldung gegen den Willen der betroffenen Person eintragen. Was im Fenster steht, gehört der Person, um die es geht – nicht dem Team und nicht der Führung. Wer es als Beurteilungsinstrument einsetzt, hat es nicht verstanden und beschädigt obendrein das Vertrauen, auf das es angewiesen ist.

Deshalb ist es ein Reflexions- und Gesprächsmodell, kein Diagnoseinstrument: Es hält Rückmeldungen fest und misst keine Persönlichkeit. Coaching ist keine Psychotherapie (§ 1 Abs. 3 PsychThG).

„Passt nicht“ ist kein Fehler

Wenn Sie ein Kärtchen von Hand in ein anderes Feld legen, als sich aus den Einschätzungen ergibt, markiert das Werkzeug es als „passt nicht“. Das ist Absicht – und es ist keine Fehlermeldung. Manchmal stimmt die Lage und nicht die Eintragung: Jemand sagt „ja, das sehe ich an mir“, legt die Eigenschaft aber trotzdem in den blinden Fleck, weil ihm beim Eintragen auffällt, dass er es eigentlich erst seit dem Gespräch sieht. Genau solche Momente sind der Ertrag.

Ihre Daten bleiben bei Ihnen

Das Werkzeug überträgt nichts; gespeichert wird als Datei *.johari.json. Beim bloßen Öffnen legt der Browser nichts an. Ausgaben: PDF, PowerPoint, LibreOffice Impress, Visio, SVG, PNG, Protokoll und CSV.

Bitte bedenken Sie: In dieser Datei stehen Einschätzungen über einen benannten Menschen und die Namen derer, die sie abgegeben haben. Gehen Sie damit vertraulich um und geben Sie sie nur mit Einverständnis weiter.

Das Johari-Werkzeug ist kostenlos: Johari-Fenster öffnen. Das Modell geht auf Joseph Luft und Harrington Ingham zurück (1955); die Leitfragen und Hinweise sind meine eigenen Formulierungen. Wenn Sie Rückmeldung im Team einführen möchten, ohne dass sie zur Abrechnung wird, begleite ich Sie gern – melden Sie sich zum kostenfreien Erstgespräch.